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Wie bestelle und bezahle ich?

Da wir in der Regel keine Lagerware haben unterscheidet sich unser Shop in vielen Punkten von den "normalen" Bestell-Shop`s!

In der Regel wird jeder Artikel speziell für Sie angefertigt. Sie erteilen somit nach Ihren Wünschen und Vorgaben einen "Handwerker-Auftrag" zur Herstellung, in ähnlicher Ausführung und Optik, des von Ihnen gewünschten Artikels.
Dieser kann daher auch immer speziell nach Ihren Wünschen und Anforderungen, sollten diesen von der publizierten Beschreibung abweichen, für Sie gefertigt werden.
 

Hier ist KEINE BESTELLUNG automatisch EIN KAUF !!!

Hierzu genauere Informationen bzw. Beispiele und die entsprechenden Vorgehensweisen:

 

1. Sie interessieren sich für einen bestimmten Artikel und möchten diesen anfragen oder bestellen.

Eine "Bestellung" können Sie jederzeit ohne Risiko aufgeben, eine Bestellung ist KEINE gleichzeitige Kaufverpflichtung!

Bei uns ist eine "Bestellung" nicht wie üblichweise ein "verbindlicher Kauf", vielmehr ist Sie erst einmal eine "Anfrage".
In dieser Anfrage können Sie auch Sonderwünsche, sollten diese nicht gelistet sein, im Kommentarfeld eintragen.
Verbindlich wird es erst wenn Sie eine Vorkasse-Zahlung leisten und diese bei uns eingetroffen ist. Erst dann wird Ihre "Bestellung" bzw. die Auftragserteilung verbindlich!

 

2. Sie möchten einen Artikel in einer individuellen Ausführung (Sonderwünsche), diese ist jedoch nicht im Angebot gelistet oder auswählbar?
Dies kann Bauteile betreffen die Sie zusätzlich, oder gar nicht, möchten. Aber auch Anordnungen und Größe sowie Ausführung der Bauteile sein.
Egal was es ist, machbar und bestallbar ist in der Regel (fast) alles.

 

Im allgemeinen gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Wählen Sie den gewünschten Artikel mit den eventuell vorhandenen Eigenschaften aus und bestellen Sie diesen ganz normal.
Im Kassenbereich haben Sie dann die Möglichkeit Ihre "Sonderwünsche" im Kommentarfeld ein zu tragen.
• Nach "Bestelleingang" werden wir Ihre Wünsche prüfen und Ihre Bestelldaten entsprechend ergänzen bzw. abändern sowie die Kosten / Abzüge anpassen.
Hierrüber bekommen Sie dann eine Email mit dem Status: "Ihre Bestellung wurde geändert / angepasst! Bitte prüfen".
• Jetzt haben Sie die Möglichkeit diese nochmals gegen zu prüfen, und uns ein kurzes Feedback zu geben, ob es Ihren Anforderungen entspricht oder ob Sie Weitere Änderungen wünschen.
• Erst wenn das Angebot Ihren wünschen entspricht und Sie uns davon in Kenntnis gesetzt haben bekommen Sie eine Auftragsbestätigung mit einer Aufforderung zur Vorkassezahlung, per Email.
 

TIP:

Sie können jederzeit, in Ihrem "Kundenkonto" den aktuellen Status Ihrer Bestellung bzw. Auftrages einsehen und entsprechend reagieren.